若天猫店铺遭遇侵权投诉,需第一时间核实投诉内容并***取申诉或整改措施;投诉成立后平台会根据情节扣分,具体扣分标准依据侵权类型和严重程度而定。
被投诉一般侵权行为:同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
在淘宝和天猫,如果商家被举报盗图了,而且举报成立的话,是会受到扣分处罚的,扣分之后还会被删除宝贝。不过盗图是可以申诉的。
一般被投诉知识产权侵权的话会被处罚扣分的。
天猫一般违规扣2分。情节一般的:每次扣一般违规2分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的,每次还应向消费者赔付1000元。情节严重的:每次扣一般违规12分。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的,每次还应向消费者赔付1000元。情节特别严重的:给予清退店铺的处理。
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针对具有短***原创能力的商家开放,您的店铺必须有一定的成交记录才能开通短***保护,具体要求如下:a. 淘宝卖家账号,要求累计信用评价 250 b. 天猫卖家账号,没有其他额外要求 若您是新手卖家,建议先熟悉交易流程和平台规则,待店铺有相对稳定的成交后,再申请开通短***保护。
淘宝短***保护是为了更好保护平台原创商家,持续净化营商环境,阿里巴巴依托其原创保护平台,退出原创***保护方案。通过技术赋能,加入保护***的商家可以在首发备案、投诉***、抄袭检测等多环节得到平台的帮助,从而有效对抗恶意***盗用行为。
保护的***要求:① 必须是真实拍摄的***。不保护如:图片加工成PPT播放或者3D渲染,特效加工处理的***。② 具有一定的原创性。不保护如:***为文字讲解演示稿,过于简单缺少原创性,平台无法判别。【服务时效】保护有效期为 2 年,从认证通过的时间开始计算,超过则停止服务。
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